用户个人信息保护政策

更新日期：2022年1月20日

生效日期：2022年1月20日

上海星牖网络科技有限公司（以下称为“抱梦”/“我们”）尊重并保护所有使用抱梦小程序以及可在ios系统及Android系统、微信小程序端中运行的名为“抱梦”的应用程序，后续由抱梦所有或运营的相关平台（以下称为“平台”）服务的用户（以下称为“您”）个人隐私与信息安全。您在使用抱梦服务时，我们可能会收集、保存、使用、共享您的相关个人信息。有鉴于此，抱梦制定《抱梦隐私政策》（以下称为“本隐私政策”）与您确认关于您在使用抱梦平台服务期间，抱梦公司将收集、存储、使用、共享和保护和转让您的个人信息的相关事宜，以便更好地保障您的权益。

请仔细阅读本隐私政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意相关协议或其中任何条款，您应立即停止使用/访问抱梦的平台和(或)服务。

抱梦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。如果您登录、购买、使用抱梦的产品和或）服务，访问、浏览和(或)使用抱梦平台，参与抱梦有关活动，您将被视为已充分理解并完全同意本隐私政策。

您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问平台联系我们在线客服与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何管理和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、通知和修订
七、如何联系我们
八、法律管辖和适用
九、责任限制和不承诺担保
我们深知个人信息对您而言的重要性，抱梦的目标是为用户提供安全、舒适、便捷的购物体验，我们收集和使用您的个人信息主要是为了实现这一目标。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1本隐私政策中涉及的主要相关术语有：
（1）个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证号码和真实姓名）；网络身份识别信息（包括平台登录账号、IP地址、openid、unionid）；个人财产信息（交易和消费记录、微信和支付宝账号、支付收款记录以及您的平台账户余额、赏币等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
（2）个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证号码和真实姓名）；个人财产信息（包括交易和消费记录、微信和支付宝账号、支付收款记录以及您的平台账户余额、赏币等虚拟财产信息）网络身份识别信息（包括账户名、账户密码）；其他信息（包括网页浏览记录）。

1.2我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息
1.2.1您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法使用我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1.2.1.1实现网上购物所必须的功能
（1）帮助您完成注册/登录
您首先需要注册一个抱梦账户成为抱梦的用户，该账户的信息均为您的“账户信息”。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的包括但不仅限于您本人的手机号码、头像、昵称等相关信息，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。
（2）为您保障支付时的安全
①为了保障您在购买我们商品支付时的安全，我们可能会收集您使用我们提供的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、服务提供商网络ID等）。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
②使用并访问您的设备存储，用于缓存应用数据，提升应用使用体验。
请您注意，单独的设备信息、日志信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，我们会将这类非个人信息视为个人信息，我们会将该类个人信息做去标识化、匿名化处理。
（3）为您实现下单及订单管理
当您准备对您盒柜内的商品进行发货时，平台会生成您对该商品进行发货的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时已发货的订单中会显示快递公司和物流单号；您可以另外填写或管理收货人的姓名、收货地址以及手机号码以便您在后续发货时更加便捷。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
请您注意，您在抱梦平台上生产的订单，将可能包括您的身份信息、联络信息、支付信息等，这些均属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。
（4）为实现订单支付及交付的所必须进行的分享
①在您下单后，您可以选择抱梦的关联方或与抱梦合作的、以软件工具开发包（简称“SDK”）方式嵌入的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的抱梦订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
②在当您下单并在线完成支付后，抱梦的关联方及其合作方即第三方配送公司（包括京东物流等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意抱梦的关联方或与抱梦合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息（包括商品信息、收件地址、收件人、收件人手机号码），且配送方会在配送交付环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够准确送达。如果您拒绝共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
③为便于我们向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障平台功能和平台交易的安全等，您的个人信息可能会在抱梦的关联方及合作方之间进行必要共享。
（5）为向您提供售后服务功能
①当您与我们联系或者您向我们发起售后服务时，我们的客服和售后服务中心会使用您的账号信息和订单信息。
②为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
（6）改进我们的产品与/或服务所必须的功能
①我们可能会直接或间接收集您的信息（例如您的订单信息、浏览信息、设备信息），可能基于一项或多项信息的结合进行数据分析以形成用户画像，以便向您提供更符合您需求的商品展示。
②我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括但不仅限于您与客服联系时您提供的相关信息，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
（7）为保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险；我们也会收集您的设备信息对平台问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

1.3您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。

1.4、我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平台账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1共享
（1）我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息（包括您主动提供的和我们自行收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件，下同）承担保密义务。请您知悉，我们将在以下情形中共享您的个人信息，除此之外，我们不会在未经您同意的情况下，与任何公司、组织和个人共享您的信息，并且我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施。
①事先获得您明确的同意或授权；
②根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供；
③在法律法规允许的范围内，为维护抱梦、抱梦的关联方或合作伙伴、您或其他抱梦用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
④只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
⑤应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
⑥符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
⑦基于学术研究而使用；
⑧基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（2）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（3）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴比如：商品或技术、配送服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a.配送服务方
b.售后服务方
c.其他合作方（腾讯微信）或其他第三人
d.其他您授权的第三方。由于您需要使用第三方服务的情况下，当您明确授权第三方从我方处获取您的个人信息情况下，基于您的授权，我们会将您的个人信息：如手机号、设备号、您的风险判断情况（一般情况下我们不会共享您的敏感信息）共享给您授权的第三方。当您获知相应情况，如您不希望我们共享信息给您之前授权的第三方，您可以向第三方或向我方告知您撤回对第三方的授权，当您撤回授权后，我们不会再共享您的信息。
（4）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（5）为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护抱梦、您或其他抱梦客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所做的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的个人信息。

2.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必需提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

三、我们如何管理和保护您的个人信息
3.1您个人信息的使用规则
（1）我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（2）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（3）请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过平台/系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
（4）我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（5）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（6）当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

3.2我们如何保护和保存您的个人信息
（1）您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们将会按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
（2）抱梦采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（3）在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
（4）我们仅允许有必要知晓这些信息的抱梦及抱梦关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与抱梦的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与抱梦的合作关系。
（5）如果我们终止服务或运营，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（6）除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在抱梦平台购物的消费者权益，您个人信息在抱梦平台须保存的最短期间。您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（7）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
（8）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。

3.3安全危急事件管理
（1）在通过抱梦平台与第三方进行线上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以短信、邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

四、您如何管理您的个人信息
（1）访问、查询、修改您的个人信息
您有权随时访问、修改您的个人信息，法律法规另有规定的情况除外。您可以通过登录抱梦的平台进入“我的”页面查询、修改您的个人信息，例如修改您的收货地址。如果您无法通过前述路径访问、修改您的个人信息以及账户信息，您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始信息。
（2）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
①您可以通过删除信息、关闭设备功能、在抱梦小程序中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
②请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（3）获取个人信息的副本
您有权根据法律法规或国家标准的规定，获取您的个人信息副本，您可以通过人工客服联系我们。我们在验证您的身份后（必要时需您提供您的人脸信息或身份证件信息等可以验证您身份的个人信息），将在十五日内将您的个人信息副本通过邮件发送到您在本平台预留的邮箱，我们的客服将全程协助解决您的问题。
（4）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您（1）-（3）的诉求，我们将在15个工作日内完成核查处理。如您不满意我们做出的核查处理结果，您还可以通过客服进行投诉，投诉将在15个工作日完成处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的他人信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f.涉及商业秘密的。

五、未成年人的个人信息保护
（1）我们的产品、服务和平台主要面向成年人，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品、服务前应事先获得您的监护人的同意。
（2）我们不会直接向未成年人收集其个人信息，对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
（3）如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。
（4）对于可能涉及的不满14周岁的未成年人（下称“儿童”）个人信息，我们将进一步采取以下措施给予保障：
①当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（如手机号码），联系监护人以验证其与儿童的关系，并在征得监护人同意后允许儿童使用抱梦平台服务。在此过程中，为了更好地保护儿童权益。我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证或其他监护关系证明），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
②对于收集到的儿童个人信息，我们将严格遵守国家法律法规及本隐私政策关于用户个人信息的约定存储、使用、披露。且儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以通过在线客服与我们取得联系，向我们提出更正和删除的请求。
④如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请与我们联系，我们会及时为您提供帮助。

六、通知和修订
（1）为给您提供更好的服务以及随着抱梦业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在抱梦小程序上发出更新版本并在生效前通过平台公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问抱梦以便及时了解最新的隐私政策。
（2）您与抱梦签署的本隐私政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与抱梦所有的关于个人信息的权利和义务。因此，抱梦公布其他声明、规则等均视为本隐私政策之补充条款，为本隐私政策不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

七、如何联系我们
上海星牖网络科技有限公司的注册地址：上海市闵行区沪青平公路277号5楼
（1）个人信息保护相关负责人
我们设置了专职个人信息保护相关负责人，个人信息保护相关负责人联系方式：XXXX如您对我们收集、使用、共享、保护您的个人信息有任何疑问，您都可以通过个人信息保护相关负责人的邮箱或我们的在线客服与我们联系。
（2）本平台客服
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本平台及本微信公众号联系我们的在线电子客服。您可通过本平台“我的→我的订单（页面右下角）→联系客服→长按扫码→添加您的专属客服”向我们反馈意见。
（3）特别提示
一般情况下，我们将在15个工作日内核查处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本个人信息保护政策约定的管辖法院提起诉讼等外部途径寻求解决办法。

八、法律管辖和适用
（1）本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法的适用。
（2）如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他有效条款继续有效。
（3）如双方就本协议条款内容或服务中出现的任何争议，双方应尽力友好协商解决；若协商不成时，任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

九、责任限制及不承诺担保
（1）除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息、内容、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
（2）如因不可抗力或其他本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，抱梦会合理地尽力协助处理善后事宜。但抱梦无须为此承担违约责任或损失赔偿责任。

附：名词解释
本平台/平台包括移动客户端APP、微信公众号等网络平台。
关联方是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。
控制是指通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康身理信息、人脸信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。个人信息和个人敏感信息具有以《信息安全技术个人信息安全规范》GB/T35273-2020规定的为准。
匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

设备是指可用于使用本平台产品和/或服务的装置，例如电脑、平板电脑或智能手机。

附表A 个人信息举例（仅做展示，实际获取信息以个人信息保护政策条款为准）

个人基本信息	个人姓名、生日、性别、民族、家庭关系、住址、个人电话号码、电子邮箱等
个人身份信息	可以识别您身份的信息，如姓名或电子邮箱等（通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）
人脸信息	面部特征
网络身份标识信息	系统账号及与前述有关的密码
个人教育工作信息	工作单位、学历
个人财产信息	银行账号、借贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等
个人通信信息	通信记录、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等
联系人信息	联系人名称、联系人的电话号码
个人上网记录	网站浏览记录、软件使用记录、点击记录
手机信息	手机号码、IMEI、IMSI
个人常用设备信息	指包括硬件序列号、设备MAC地址、手机机型、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、运营商名称、运营商编码、等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息

附表B 个人敏感信息举例（仅做展示，实际获取信息以个人信息保护政策条款为准）

个人财产信息	银行账号、借贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等
个人生物识别信息	面部识别特征、指纹信息
网络身份标识信息	系统账号及与前述有关的密码用户个人数字证书等
其他信息	通信记录和内容、行踪轨迹、网页浏览记录、精准定位信息